Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Первинну перевірку товару необхідно здійснювати під час отримання товару у відділенні служби доставки. Якщо ви виявили, що товар пошкоджено, упаковка розкрита або не вистачає товару, заповніть відповідний акт у відділенні служби доставки. Магазин надає гарантію 14 днів на виявлення заводського шлюбу/дефектів. При виявленні дефекту зв'яжіться з менеджером по телефонам, вказаним на сайті. Транспортні витрати на повернення сплачує клієнт. Повернення відбувається на карту українських банків. Термін повернення коштів 3-5 днів з моменту отримання повернення. Гарантійне обслуговування або обмін товару здійснюється при наданні наступної інформації: - Видаткова накладна/чек або їх копія; - No ттн і дата покупки; - Причину здачі в ремонт (дефект). Не підлягає поверненню товар, який був у користуванні, у неповній комплектації, не заводській або пошкодженій упаковці, обклеєній скотчем. Товар повинен бути у такому вигляді та такій комплектації, як при первинному отриманні Вами у відділенні служби доставки.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.