Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Первичную проверку товара необходимо производить при получении товара в отделении службы доставки. Если вы обнаружили, что товар поврежден, упаковка раскрыта или нет товара, заполните соответствующий акт в отделении службы доставки. Магазин дает гарантию 14 дней на выявление заводского брака/дефектов. При обнаружении дефекта свяжитесь с менеджером по телефонам, указанным на сайте. Транспортные расходы на возврат платит клиент. Возврат происходит на карту украинских банков. Срок возврата денежных средств 3-5 дней с момента получения возврата. Гарантийное обслуживание или обмен товара осуществляется при предоставлении следующей информации: - расходная накладная/чек или их копия; - No ттн и дата покупки; - причину сдачи в ремонт (дефект). Не подлежит возврату находящийся в пользовании товар в неполной комплектации, не заводской или поврежденной упаковке, оклеенной скотчем. Товар должен быть в таком виде и такой комплектации как при первичном получении Вами в отделении службы доставки.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.